Guide acquisition

Comment un e-commerce trouve des clients

En e-commerce, tout se mesure au ROAS. La découverte produit se joue dans le feed (Meta), l’intention d’achat sur Google Shopping, et l’email fait le CA récurrent.

Le vrai frein : Sans acquisition qui tourne, ta boutique est une vitrine dans une rue déserte.

Par où commencer

À lancer en premier

Meta Ads (Facebook + Instagram)

Le canal e-commerce n°1 en volume : la découverte produit se fait dans le feed. 50-68 % du budget pub y va typiquement.

Installer pixel + catalogue produits, lancer Advantage+ avec 10 créas minimum (mix UGC/produit/preuve sociale).

Budget de départ : Fourchette marché : CPC 0,70-1,30 $ US ; ROAS médian 2,2, jusqu’à ~4,5 en Advantage+ ; ~1 500-3 000 €/mois pour apprendre correctement

À lancer en premier

UGC / vidéo courte

L’UGC (unboxing, avis, démo) surpasse le contenu studio en e-commerce — et nourrit directement les campagnes Meta en créas.

Filmer 5 hooks différents du même message au smartphone (3 prises chacun) et monter la meilleure en 20 s sous-titrée.

Budget de départ : 0-300 € de matériel (smartphone + micro cravate + lumière) — le coût est du temps : 4 vidéos/semaine

À lancer en premier

Email / rétention

Panier abandonné + réachat = le CA le plus facile de l’e-commerce ; l’email doit peser 20-30 % du CA.

Poser une capture email + email de bienvenue automatique sur la page la plus visitée.

Budget de départ : 0-50 €/mois (outil emailing) — le levier au meilleur ROI une fois la capture en place

Tous les canaux, dans l’ordre

  • P1

    Meta Ads (Facebook + Instagram)

    Le canal e-commerce n°1 en volume : la découverte produit se fait dans le feed. 50-68 % du budget pub y va typiquement.

  • P1

    UGC / vidéo courte

    L’UGC (unboxing, avis, démo) surpasse le contenu studio en e-commerce — et nourrit directement les campagnes Meta en créas.

  • P1

    Email / rétention

    Panier abandonné + réachat = le CA le plus facile de l’e-commerce ; l’email doit peser 20-30 % du CA.

  • P2

    Google Ads

    Shopping/PMax capte l’intention d’achat directe (« acheter [produit] ») — le complément naturel de Meta.

  • P2

    Clipping (créateurs rémunérés aux vues)

    Le volume de vues fait vendre en B2C : armée de clippers rémunérés aux vues réelles = CPM souvent sous celui de Meta.

  • P2

    SEO + visibilité IA (organique)

    Les fiches produit et guides d’achat bien structurés captent l’intention gratuite ; la citabilité IA devient un canal de recommandation produit.

  • P3

    Parrainage / referral

    Bon complément post-achat : remise contre parrainage dans l’email de livraison.

Ces fourchettes de budget sont des repères de marché — pas une mesure de ton compte.

Ton plan, sur TON activité

Colle l’URL de ton site : Dyano détecte ton profil et personnalise chaque canal (hooks, mots-clés, audiences) sur ton vrai contenu. Gratuit.

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